Помощь покупателям

info-icon.png

 

 

Prom.uz — не интернет-магазин. Prom.uz является торговой площадкой в Интернете, на которой продают свои товары 3030 разных компаний. У каждого из них свои контактные данные, условия оплаты и доставки. Совершая покупку, вы делаете это у конкретного продавца

 

 

Посик и категории.png

 

 

 

 Как найти нужный товар

 

  •  
  • Каталог товаров - Для покупки товара необходимо сделать заказ у конкретного продавца. Выберите рубрику или воспользуйтесь поисковой строкой.
  •  
  • Поиск - введите в строку поиска на главной странице название товара. После этого вы сможете выбрать товар в любом из предложенных интернет-магазинов.
  •  

Фильтры.png

 

 

 

 

 

 Как пользоваться фильтрами

 

   Для более точного поиска в каталоге выберите свой регион используйте систему фильтров.  

 

  •  
  • Фильтры - вы можете выбрать товар в нужном ценовом диапазоне, с нужными характеристиками и в нужном регионе.
  •  
  • Регион поможет вам отсортировать товары по вашему местоположению, чтобы вам было максимально удобно и близко.
  •  

Инфа о товаре.png

 

 

 

 

 Информация о товаре

 

   Если вы хотите узнать более подробно о заинтересовавшем вас товаре, изучите информацию о нем.  

 

  •  
  • Переход на страницу товара - нажав на название товара, его фото или кнопку Подробнее, вы сможете ознакомиться с детальным описанием товара и условиями его покупки.
  •  
  • Информация о продавце - под кнопкой Подробнее указано название продавца и его местоположение.
  •  

Связаться с продавцом.png

 

 

 

 

 Информация об интернет-магазине

 

   В правой части карточки товара размещен блок с детальной информацией о продавце.  

 

  •  
  • Связаться с продавцом - справа от картинки расположена кнопка Показать телефон данного продавца. Также можете используйте другие способы связи: Написать в Telegram или Отправить почту и продавец перезвонит вам или ответит на указанный e-mail.
  •  

Контакты.png

 

 

 

Контактные данные продавца

 

   После нажатия кнопки Показать телефон выйдет окно с контактами продавца.  

 

  •  
  • В окне есть название продавца.
  •  
  • Узнайте максимально подробно о товаре: точную цену,  условии оплаты, условии доставки, есть ли гарантии, что входит в цену, предусмотрен ли возврат товара.
  •  
  • Скажите продавцу, что получили его номер телефона Prom.uz
  •  
  • Уточните о возможных скидках.
  •  

 

Безопасность

Для гарантии безопасности ваших покупок, соблюдайте наши рекомендации:

  •  
  • Внимательно изучайте информацию о продавце, отзывы, условия доставки и оплаты
  •  
  • Обращайте внимание на статус Проверенный поставщик checked.png, который означает, что продавец предоставил порталу документы о государственной регистрации своего предприятия
  •  

Подробные рекомендации по безопасным покупкам