Помощь покупателям

info-icon.png

Prom.uz — не интернет-магазин. Prom.uz является торговой площадкой в Интернете, на которой продают свои товары 3030 разных компаний. У каждого из них свои контактные данные, условия оплаты и доставки. Совершая покупку, вы делаете это у конкретного продавца

Как найти нужный товар

  • Каталог товаров - Для покупки товара необходимо сделать заказ у конкретного продавца. Выберите рубрику или воспользуйтесь поисковой строкой.
  • Поиск - введите в строку поиска на главной странице название товара. После этого вы сможете выбрать товар в любом из предложенных интернет-магазинов.
Посик и категории.png

Как пользоваться фильтрами

Для более точного поиска в каталоге выберите свой регион используйте систему фильтров.

  • Фильтры - вы можете выбрать товар в нужном ценовом диапазоне, с нужными характеристиками и в нужном регионе.
  • Регион поможет вам отсортировать товары по вашему местоположению, чтобы вам было максимально удобно и близко.
Фильтры.png

Информация о товаре

Если вы хотите узнать более подробно о заинтересовавшем вас товаре, изучите информацию о нем.

  • Переход на страницу товара - нажав на название товара, его фото или кнопку Подробнее, вы сможете ознакомиться с детальным описанием товара и условиями его покупки.
  • Информация о продавце - под кнопкой Подробнее указано название продавца и его местоположение.
Инфа о товаре.png

Информация об интернет-магазине

В правой части карточки товара размещен блок с детальной информацией о продавце.

  • Связаться с продавцом - справа от картинки расположена кнопка Показать телефон данного продавца. Также можете используйте другие способы связи: Написать в Telegram или Отправить почту и продавец перезвонит вам или ответит на указанный e-mail.
Связаться с продавцом.png

Контактные данные продавца

После нажатия кнопки Показать телефон выйдет окно с контактами продавца.

  • В окне есть название продавца.
  • Узнайте максимально подробно о товаре: точную цену,  условии оплаты, условии доставки, есть ли гарантии, что входит в цену, предусмотрен ли возврат товара.
  • Скажите продавцу, что получили его номер телефона Prom.uz
  • Уточните о возможных скидках.
Контакты.png

Безопасность

Для гарантии безопасности ваших покупок, соблюдайте наши рекомендации:

  • Внимательно изучайте информацию о продавце, отзывы, условия доставки и оплаты
  • Обращайте внимание на статус Проверенный поставщик checked.png, который означает, что продавец предоставил порталу документы о государственной регистрации своего предприятия
Подробные рекомендации по безопасным покупкам

Помощь покупателям

Prom.uz — не интернет-магазин. Prom.uz является торговой площадкой в Интернете, на которой продают свои товары 3030 разных компаний. У каждого из них свои контактные данные, условия оплаты и доставки. Совершая покупку, вы делаете это у конкретного продавца

Как найти нужный товар

Каталог товаров - Для покупки товара необходимо сделать заказ у конкретного продавца. Выберите рубрику или воспользуйтесь поисковой строкой.

Категории.png

Поиск - введите в строку поиска на главной странице название товара. После этого вы сможете выбрать товар в любом из предложенных интернет-магазинов.

Поиск.png
Как пользоваться фильтрами

Для более точного поиска в каталоге выберите свой регион используйте систему фильтров.

Фильтры - вы можете выбрать товар в нужном ценовом диапазоне, с нужными характеристиками и в нужном регионе.

Регион поможет вам отсортировать товары по вашему местоположению, чтобы вам было максимально удобно и близко.

Фильтры.png
Информация о товаре

Если вы хотите узнать более подробно о заинтересовавшем вас товаре, изучите информацию о нем.

Переход на страницу товара - нажав на название товара, его фото или кнопку Подробнее, вы сможете ознакомиться с детальным описанием товара и условиями его покупки.

Информация о продавце - под кнопкой Подробнее указано название продавца и его местоположение.

Товар.png
Информация об интернет-магазине

В нижней части размещен блок с детальной информацией о продавце.

блок-поставщика.png

Связаться с продавцом — внизу экрана расположен кнопка Позвонить там номера телефона данного продавца.

Также вы можете Написать в Telegram сообщение данному продавцу

Связаться с поставщиком.png
Контактные данные продавца

После нажатия кнопки Позвонить выйдет окно с контактами продавца.

Скажите продавцу, что получили его номер телефона Prom.uz. Также уточните о возможных скидках.

Контакты.jpg

Узнайте максимально подробно о товаре: точную цену,  условии оплаты, условии доставки, есть ли гарантии, что входит в цену, предусмотрено ли возврат товара.

Безопасность

Для гарантии безопасности ваших покупок, соблюдайте наши рекомендации:

  • Внимательно изучайте информацию о продавце, отзывы, условия доставки и оплаты
  • Обращайте внимание на знак Проверенный поставщик checked.png, который означает, что продавец предоставил порталу документы о государственной регистрации своего предприятия
Подробные рекомендации по безопасным покупкам